Avis clients

Résumé
positive

98.3%

(341 avis)

Note moyenne : 9.8/10

neutral

1.4%

(5 avis)

Nombre d'avis : 347

negative

0.3%

(1 avis)
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Livraison
rating
Livraison très rapide.
Super, bravo
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C\'est excellent, bon boulot, bon matos, rien à redire si ce n\'est le livreur qui n\'a pas voulu déplacer la palette de 10m, prétextant que son camion génait dans la rue, alors qu\'il y avait largement la place de se stationner correctement.
Merci pour tout.
Très cordialement
impeccable
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j\'ai acheté du fil plastique et des clips pour bâche de serre; le site est très pratique, avec d\'excellents tutos et descriptions pour la pose; livraison très rapide. Je suis ravie
Très satisfait
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Livraison toujours aussi rapide. Produit conforme à la commande.
Serre ok mais SAV nul
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La serre est correct, par contre SAV nul, ils aiment l'argent chez serre en direct, marchandises arrivée deux tubes pliés, un manque dans commande, résultat je propose de réparer moi même les tubes pour éviter d'ouvrir un litige transporteur et le renvoi de pièces, je demande le remboursement de la pièce manquante je passe une seconde commande avec le souhait d'avoir un geste commercial et au final j'ai un rouleau d’adhésif à 12 euros d'offert et c'est tout ! j'ai même payé de nouveau 45 euros de livraison, c'est honteux et je pèse mes mots.Environ 2000 euros en deux commandes et pourtant rien à faire...pas correct

Madame Monsieur,

Nous avons bien pris en compte votre avis et votre mécontentement concernant notre service après vente. Votre nom ou votre numéro de commande n'apparait pas, aussi pouvez-vous nous indiquez si vous avez bien été remboursé des deux tubes pliés durant le transport? 
En cas de pièces abimées durant le transport nous proposons soit leur remplacement à l'identique soit leur remboursement à leur valeur d'achat.
Afin que vous ayez les pièces de remplacement rapidement nous n'ouvrons pas toujours de dossier de litige contre le transporteur et prenons ces remplacements à notre charge comme dans la situation que vous décrivez. Ces remplacements ne peuvent donner lieu à des dédommagements supplémentaires comme parfois demandés.
Est-ce pour cela que nous aimons l'argent et que vous jugez notre SAV nul ?
Dans tous les cas sachez que nous sommes désolés pour ces désagréments de livraison, 

Cordialement

Claude Courtet | SERRE EN DIRECT 

Bonne boutique
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Boutique très bien documentée
Clips inox
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Très bien
Bâche
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Bien
Parfait
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Une qualité irréprochable. Un grand merci aussi pour m\'avoir fourni par la poste un collier qui me manquait, une très bonne écoute client donc.
Bon matériel
rating
Bon rapport qualité prix,il y a tout le matériel pour la serre
Boutique au top
rating
Livraison rapide, site de e-commerce efficace. Au top !
Rapide et efficace
rating
Beaucoup de choix, produit de qualité, envoi rapide
Au top
rating
Rien a dire, livraison rapide
Sérieux et efficace
rating
Envoi très rapide et efficace!
La boutique
rating
Très bonne boutique avec des bons produits
Boutique
rating
Très simple mais efficace
Réception
rating
Envoi rapide
Boutique serieuse
rating
Je recommande ce site
Avis boutique
rating
Une première commande d\'évaluation de la boutique me conforte dans mon choix quand à l\'achat très prochain d\'une serre.
bache serre
rating
très bon site simple et efficace
Super content
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Livré en Belgique en quelques jours et déjà utilisé. Application facile en étant méthodique ( forte adhérence) . Très satisfait du résultat, j’espère aussi dans la longévité. Seul point à améliorer: frais de livraison trop élevé pour un petit colis.
Qualité, choix et rapidité de livraison
rating
Très bon site en ligne avec des produits de qualité et un envoi à chaque fois très rapide
vendeur top et réactif
rating
un grand merci pour votre rapidité d envoi et la qualité de vos produits, envoyé le lendemain de la commande, bravo. je vous recommande
agrafes
rating
parfait
Excellent
rating
10/10 excellent
Ras
rating
Ras
serre de jardin
rating
tres bien et tres rapide je recommande
Très pro
rating
Boutique très pro commande bien envoyée
Déjà deux serres achetées...
rating
Commande faite un dimanche apres midi, livrée un mardi... parfait!
Bien
rating
Beaucoup de choix
Au top
rating
Livraison rapide, commande conforme et produit de qualité. Rien à redire, au top comme d\'habitude
boutique
rating
Je suis satisfait de cette boutique en ligne,
ma commande a été reçue le lendemain de l\'achat.
Sérieux
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Je recommande Serre en Direct, pour la qualité de ses produits, sa fabrication en Bretagne, la réactivité suite aux commandes.
Claire et pratique
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Tout est bien expliqué .
Frais de livraison un peu élevé
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Livraison rapide , mais frais assez élevé pour la Belgique
bien
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réponse et envoie rapide.
très bien
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produits de qualité
Boutique
rating
Très bien pour la rapidité et la préparation de la commande, moins de 48 heures entre la commande et la réception
Nickel
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Livraison très rapide et pourtant je suis en Belgique.
Clips de 60
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Trouvé ce que je cherchais alors que les boutiques spécialisées de ma région n\'avaient que des clips jusqu\'à 30. Merci
jardinage
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la perfection
Très professionnel
rating
Des produits de qualité.Un service commandes et clients au top
fil deltane
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tres satisfait la livraison etait rapide
Bâche
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Parfait mise en place facile on verra dans le temps
Une vraie découverte
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En quête d\'une bâche et j\'ai trouvé ce site par hasard parmi d\'autres. Le site m\'a tout de suite séduit, de plus il n\'est pas trop loin de chez moi, donc j\'ai décidé de me rendre sur place pour récupérer ma commande. J\'ai aussi eu l\'occasion de rencontrer des personnes qui sont à votre écoute et qui répondent à vos questions sans détour, en me proposant des solutions concrètes à mes interrogations. De plus une très belle boutique avec un espace de présentation au top.
Réparation serre.
rating
Commande reçue conforme et colis bien emballé. Délai très court, à peine 3 jours. Bonne communication avec le transporteur.
Catalogue très complet et prix compétitifs pour ce niveau de qualité. Je recommande cette entreprise.
boutique fiable
rating
transport très rapide
Commande
rating
Rapide quant à l’expédition
éval.
rating
10/10
Serre
rating
TRES AGRÉABLE MAGASIN
PROFESSIONNALISME ET PERSONNEL FORMIDABLE