Avis clients

Résumé
positive

98.1%

(303 avis)

Note moyenne : 9.8/10

neutral

1.6%

(5 avis)

Nombre d'avis : 309

negative

0.3%

(1 avis)
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commande
rating
je recommande
parfait
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simple et livraison très rapide
Parfait
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Livraison rapide et bien emballé et bon suivi
Panier de recolte
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Rapide, sérieux, et en plus la qualité est la. Merci
boutique
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ok
Site
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Des prix compétitifs, de la qualité et une livraison ultra rapide ( commande et livraison le lendemain (
Le top
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Très professionnel, rapidité d\'expédition et aucune mauvaise surprise, je recommande.
achat
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tres serieuse hotesse a la hauteur de mes demandes par tph
serre et kit de pose
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très très bon produit
Sérieux
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Rapidité
La serre
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a peine montée pour le moment satisfait à voir après les vents d\'hiver.je connait ceux de la bretagne pour être venus dix années à port louis en vacances. si ça tient chez vous alors pas de pbs en moselle!
Qualité & Rapidité
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Rien a redire, si ce n\' est pour la prise de dimension des bâches ... Je pensai en surface au sol mais attention, il faut bien prendre en compte la longueur des arceaux... Erreur possible si l\'on ne prête pas attention aux instructions. Une rapidité digne de lucky lucke, a peine commandée le lendemain elle était a la maison. Service client disponible et réactif. Je recommande vivement
Livraison
rating
Livraison très rapide.
Super, bravo
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C\'est excellent, bon boulot, bon matos, rien à redire si ce n\'est le livreur qui n\'a pas voulu déplacer la palette de 10m, prétextant que son camion génait dans la rue, alors qu\'il y avait largement la place de se stationner correctement.
Merci pour tout.
Très cordialement
impeccable
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j\'ai acheté du fil plastique et des clips pour bâche de serre; le site est très pratique, avec d\'excellents tutos et descriptions pour la pose; livraison très rapide. Je suis ravie
Très satisfait
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Livraison toujours aussi rapide. Produit conforme à la commande.
Serre ok mais SAV nul
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La serre est correct, par contre SAV nul, ils aiment l'argent chez serre en direct, marchandises arrivée deux tubes pliés, un manque dans commande, résultat je propose de réparer moi même les tubes pour éviter d'ouvrir un litige transporteur et le renvoi de pièces, je demande le remboursement de la pièce manquante je passe une seconde commande avec le souhait d'avoir un geste commercial et au final j'ai un rouleau d’adhésif à 12 euros d'offert et c'est tout ! j'ai même payé de nouveau 45 euros de livraison, c'est honteux et je pèse mes mots.Environ 2000 euros en deux commandes et pourtant rien à faire...pas correct

Madame Monsieur,

Nous avons bien pris en compte votre avis et votre mécontentement concernant notre service après vente. Votre nom ou votre numéro de commande n'apparait pas, aussi pouvez-vous nous indiquez si vous avez bien été remboursé des deux tubes pliés durant le transport? 
En cas de pièces abimées durant le transport nous proposons soit leur remplacement à l'identique soit leur remboursement à leur valeur d'achat.
Afin que vous ayez les pièces de remplacement rapidement nous n'ouvrons pas toujours de dossier de litige contre le transporteur et prenons ces remplacements à notre charge comme dans la situation que vous décrivez. Ces remplacements ne peuvent donner lieu à des dédommagements supplémentaires comme parfois demandés.
Est-ce pour cela que nous aimons l'argent et que vous jugez notre SAV nul ?
Dans tous les cas sachez que nous sommes désolés pour ces désagréments de livraison, 

Cordialement

Claude Courtet | SERRE EN DIRECT 

Bonne boutique
rating
Boutique très bien documentée
Clips inox
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Très bien
Bâche
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Bien
Parfait
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Une qualité irréprochable. Un grand merci aussi pour m\'avoir fourni par la poste un collier qui me manquait, une très bonne écoute client donc.
Bon matériel
rating
Bon rapport qualité prix,il y a tout le matériel pour la serre
Boutique au top
rating
Livraison rapide, site de e-commerce efficace. Au top !
Rapide et efficace
rating
Beaucoup de choix, produit de qualité, envoi rapide
Au top
rating
Rien a dire, livraison rapide
Sérieux et efficace
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Envoi très rapide et efficace!
La boutique
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Très bonne boutique avec des bons produits
Boutique
rating
Très simple mais efficace
Réception
rating
Envoi rapide
Boutique serieuse
rating
Je recommande ce site
Avis boutique
rating
Une première commande d\'évaluation de la boutique me conforte dans mon choix quand à l\'achat très prochain d\'une serre.
bache serre
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très bon site simple et efficace
Super content
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Livré en Belgique en quelques jours et déjà utilisé. Application facile en étant méthodique ( forte adhérence) . Très satisfait du résultat, j’espère aussi dans la longévité. Seul point à améliorer: frais de livraison trop élevé pour un petit colis.
Qualité, choix et rapidité de livraison
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Très bon site en ligne avec des produits de qualité et un envoi à chaque fois très rapide
vendeur top et réactif
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un grand merci pour votre rapidité d envoi et la qualité de vos produits, envoyé le lendemain de la commande, bravo. je vous recommande
agrafes
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parfait
Excellent
rating
10/10 excellent
Ras
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Ras
serre de jardin
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tres bien et tres rapide je recommande
Très pro
rating
Boutique très pro commande bien envoyée
Déjà deux serres achetées...
rating
Commande faite un dimanche apres midi, livrée un mardi... parfait!
Bien
rating
Beaucoup de choix
Au top
rating
Livraison rapide, commande conforme et produit de qualité. Rien à redire, au top comme d\'habitude
boutique
rating
Je suis satisfait de cette boutique en ligne,
ma commande a été reçue le lendemain de l\'achat.
Sérieux
rating
Je recommande Serre en Direct, pour la qualité de ses produits, sa fabrication en Bretagne, la réactivité suite aux commandes.
Claire et pratique
rating
Tout est bien expliqué .
Frais de livraison un peu élevé
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Livraison rapide , mais frais assez élevé pour la Belgique
bien
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réponse et envoie rapide.
très bien
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produits de qualité
Boutique
rating
Très bien pour la rapidité et la préparation de la commande, moins de 48 heures entre la commande et la réception