Avis clients

Résumé
positive

98.2%

(328 avis)

Note moyenne : 9.8/10

neutral

1.5%

(5 avis)

Nombre d'avis : 334

negative

0.3%

(1 avis)
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(306)

(22)

(3)

(2)

(1)

(0)

Belle boutique
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Très bien
parfait
rating
parfait
Conforme et rapide
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Très bien
Site classique
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Ni mieux, ni moins bien qu\'ailleurs, j’y ai trouvé ce que jé cherchais et c’est là l\'essentiel
Rien à redire !
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Bonjour, j\'ai acheté chez vous (en mars 2025), une serre maraîchère (4m50x6m). Elle a bien résisté à la neige que nous avons eu cet hivers, ainsi qu\'aux nombreuses tempêtes. Puis on a acheté un voie d\'ombrage (en juin 25) qui est très facile à monter et qui a permis à mes plantes (en dessous) de résister à des températures souvent proches des 40°C (Maine et Loire). Les instructions de montage sont très claires et la qualité des produits est au rendez-vous. Merci !
Le seul bémol pour moi, c\'est la société de livraison (DPD) qui ne respecte pas les clients !
filet
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parfait
Magasin
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Je recommande la boutique les gens très serviable et gentil a l écoute du clients
le site est facile à naviguer
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facile à naviguer sur le site les prix ne sont pas trop chers et la livraison est parfaite
Parfait
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Livraison rapide aucun problème je recommande vivement.
très sérieux
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livraison rapide et bien emballé je recommande cette boutique
Votre boutique
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Très satisfait
Produits de qualité
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Les clips se posent très facilement
Parfait
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Très clair
top
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choix important, qualité des produits, envoi rapide
Clips
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Très bien merci
Filet d ombrage
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Livraison rapide et serieuse
Super
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Je recommande. J’ai eu un petit soucis à la livraison de mon 1er colis qui a été résolu rapidement. Entreprise sérieuse, réactive et commerçante. Merci
ok
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j\'ai trouvé ce que je cherchai rapidement site bien construit
Livraison très rapide
rating
Livraison très rapide, colis nickel
Très professionnel
rating
Livraison rapide et bien emballé.
Je recommande ce site.
Très bien
rating
Bon rapport qualité prix et livraison rapide
boutique
rating
10/10
Sérieux
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Bon rapport qualité prix
site web
rating
facile d\'utilisation et très clair
Sites
rating

Site clair et satisfaisant avec de nombreux produits.

commande
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je recommande
parfait
rating
simple et livraison très rapide
Parfait
rating
Livraison rapide et bien emballé et bon suivi
Panier de recolte
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Rapide, sérieux, et en plus la qualité est la. Merci
boutique
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ok
Site
rating
Des prix compétitifs, de la qualité et une livraison ultra rapide ( commande et livraison le lendemain (
Le top
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Très professionnel, rapidité d\'expédition et aucune mauvaise surprise, je recommande.
achat
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tres serieuse hotesse a la hauteur de mes demandes par tph
serre et kit de pose
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très très bon produit
Sérieux
rating
Rapidité
La serre
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a peine montée pour le moment satisfait à voir après les vents d\'hiver.je connait ceux de la bretagne pour être venus dix années à port louis en vacances. si ça tient chez vous alors pas de pbs en moselle!
Qualité & Rapidité
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Rien a redire, si ce n\' est pour la prise de dimension des bâches ... Je pensai en surface au sol mais attention, il faut bien prendre en compte la longueur des arceaux... Erreur possible si l\'on ne prête pas attention aux instructions. Une rapidité digne de lucky lucke, a peine commandée le lendemain elle était a la maison. Service client disponible et réactif. Je recommande vivement
Livraison
rating
Livraison très rapide.
Super, bravo
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C\'est excellent, bon boulot, bon matos, rien à redire si ce n\'est le livreur qui n\'a pas voulu déplacer la palette de 10m, prétextant que son camion génait dans la rue, alors qu\'il y avait largement la place de se stationner correctement.
Merci pour tout.
Très cordialement
impeccable
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j\'ai acheté du fil plastique et des clips pour bâche de serre; le site est très pratique, avec d\'excellents tutos et descriptions pour la pose; livraison très rapide. Je suis ravie
Très satisfait
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Livraison toujours aussi rapide. Produit conforme à la commande.
Serre ok mais SAV nul
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La serre est correct, par contre SAV nul, ils aiment l'argent chez serre en direct, marchandises arrivée deux tubes pliés, un manque dans commande, résultat je propose de réparer moi même les tubes pour éviter d'ouvrir un litige transporteur et le renvoi de pièces, je demande le remboursement de la pièce manquante je passe une seconde commande avec le souhait d'avoir un geste commercial et au final j'ai un rouleau d’adhésif à 12 euros d'offert et c'est tout ! j'ai même payé de nouveau 45 euros de livraison, c'est honteux et je pèse mes mots.Environ 2000 euros en deux commandes et pourtant rien à faire...pas correct

Madame Monsieur,

Nous avons bien pris en compte votre avis et votre mécontentement concernant notre service après vente. Votre nom ou votre numéro de commande n'apparait pas, aussi pouvez-vous nous indiquez si vous avez bien été remboursé des deux tubes pliés durant le transport? 
En cas de pièces abimées durant le transport nous proposons soit leur remplacement à l'identique soit leur remboursement à leur valeur d'achat.
Afin que vous ayez les pièces de remplacement rapidement nous n'ouvrons pas toujours de dossier de litige contre le transporteur et prenons ces remplacements à notre charge comme dans la situation que vous décrivez. Ces remplacements ne peuvent donner lieu à des dédommagements supplémentaires comme parfois demandés.
Est-ce pour cela que nous aimons l'argent et que vous jugez notre SAV nul ?
Dans tous les cas sachez que nous sommes désolés pour ces désagréments de livraison, 

Cordialement

Claude Courtet | SERRE EN DIRECT 

Bonne boutique
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Boutique très bien documentée
Clips inox
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Très bien
Bâche
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Bien
Parfait
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Une qualité irréprochable. Un grand merci aussi pour m\'avoir fourni par la poste un collier qui me manquait, une très bonne écoute client donc.
Bon matériel
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Bon rapport qualité prix,il y a tout le matériel pour la serre
Boutique au top
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Livraison rapide, site de e-commerce efficace. Au top !
Rapide et efficace
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Beaucoup de choix, produit de qualité, envoi rapide
Au top
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Rien a dire, livraison rapide