Avis clients

Résumé
positive

98.1%

(310 avis)

Note moyenne : 9.8/10

neutral

1.6%

(5 avis)

Nombre d'avis : 316

negative

0.3%

(1 avis)
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Super Service client.
rating
J’avais un problème pour valider une livraison, j’ai appelé au téléphone on m’a répondu très aimablement et donné tous les conseils pour que ça puisse marcher.
Je suis vraiment ravi, la personne était très sympathique en plus. Un grand merci pour votre amabilité et votre compétence.
achat
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tres serieuse hotesse a la hauteur de mes demandes par tph
serre et kit de pose
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très très bon produit
Sérieux
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Rapidité
La serre
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a peine montée pour le moment satisfait à voir après les vents d\'hiver.je connait ceux de la bretagne pour être venus dix années à port louis en vacances. si ça tient chez vous alors pas de pbs en moselle!
Qualité & Rapidité
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Rien a redire, si ce n\' est pour la prise de dimension des bâches ... Je pensai en surface au sol mais attention, il faut bien prendre en compte la longueur des arceaux... Erreur possible si l\'on ne prête pas attention aux instructions. Une rapidité digne de lucky lucke, a peine commandée le lendemain elle était a la maison. Service client disponible et réactif. Je recommande vivement
Commande de bâche
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Le site est très bien organisé, facile pour la commande et rapidité d\'envoi très correct.
A conseiller sans modération.
Livraison
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Livraison très rapide.
Je suis contente de mes achats
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Merci pour bonne qualité ! Super produits
+ meilleur prix+ rapidité d\'envoi!!! À recommander!
Super, bravo
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C\'est excellent, bon boulot, bon matos, rien à redire si ce n\'est le livreur qui n\'a pas voulu déplacer la palette de 10m, prétextant que son camion génait dans la rue, alors qu\'il y avait largement la place de se stationner correctement.
Merci pour tout.
Très cordialement
impeccable
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j\'ai acheté du fil plastique et des clips pour bâche de serre; le site est très pratique, avec d\'excellents tutos et descriptions pour la pose; livraison très rapide. Je suis ravie
Très satisfait
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Livraison toujours aussi rapide. Produit conforme à la commande.
Bilan collant
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Matériaux excellent, service client (après vente) génial
De très bon conseils, service après vente au téléphone impeccable
Serre ok mais SAV nul
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La serre est correct, par contre SAV nul, ils aiment l'argent chez serre en direct, marchandises arrivée deux tubes pliés, un manque dans commande, résultat je propose de réparer moi même les tubes pour éviter d'ouvrir un litige transporteur et le renvoi de pièces, je demande le remboursement de la pièce manquante je passe une seconde commande avec le souhait d'avoir un geste commercial et au final j'ai un rouleau d’adhésif à 12 euros d'offert et c'est tout ! j'ai même payé de nouveau 45 euros de livraison, c'est honteux et je pèse mes mots.Environ 2000 euros en deux commandes et pourtant rien à faire...pas correct

Madame Monsieur,

Nous avons bien pris en compte votre avis et votre mécontentement concernant notre service après vente. Votre nom ou votre numéro de commande n'apparait pas, aussi pouvez-vous nous indiquez si vous avez bien été remboursé des deux tubes pliés durant le transport? 
En cas de pièces abimées durant le transport nous proposons soit leur remplacement à l'identique soit leur remboursement à leur valeur d'achat.
Afin que vous ayez les pièces de remplacement rapidement nous n'ouvrons pas toujours de dossier de litige contre le transporteur et prenons ces remplacements à notre charge comme dans la situation que vous décrivez. Ces remplacements ne peuvent donner lieu à des dédommagements supplémentaires comme parfois demandés.
Est-ce pour cela que nous aimons l'argent et que vous jugez notre SAV nul ?
Dans tous les cas sachez que nous sommes désolés pour ces désagréments de livraison, 

Cordialement

Claude Courtet | SERRE EN DIRECT 

Bonne boutique
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Boutique très bien documentée
Clips inox
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Très bien
Entreprise SERRE en DIRECT
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Produit de bonne qualité, envoi rapide, toujours le même sérieux après cinq commandes passées.
Bâche
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Bien
Parfait
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Une qualité irréprochable. Un grand merci aussi pour m\'avoir fourni par la poste un collier qui me manquait, une très bonne écoute client donc.
Je recommande.
rating
Très bon site. J\'avais déjà acheté du matériel chez eux. Livraison rapide et matériel de qualité. Je recommande cette boutique.
Bon matériel
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Bon rapport qualité prix,il y a tout le matériel pour la serre
Boutique au top
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Livraison rapide, site de e-commerce efficace. Au top !
Sav au top
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Réaction immédiate du service client en cas de litige envoi rapide et soigné, prix attractif. Je recommande, 3eme achat ?jamais déçu
Rapide et efficace
rating
Beaucoup de choix, produit de qualité, envoi rapide
Professionnelle
rating
Boutique claire, descriptions exactes et très professionnels, le sérieux de votre entreprise est évident
Au top
rating
Rien a dire, livraison rapide
Sérieux et efficace
rating
Envoi très rapide et efficace!
La boutique
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Très bonne boutique avec des bons produits
Boutique
rating
Très simple mais efficace
Site sérieux
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Envoi rapide et très bien emballé. Boutique toujours aussi sérieuse.
Réception
rating
Envoi rapide
Boutique serieuse
rating
Je recommande ce site
Avis boutique
rating
Une première commande d\'évaluation de la boutique me conforte dans mon choix quand à l\'achat très prochain d\'une serre.
bache serre
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très bon site simple et efficace
Le top
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C\'est ma deuxième commande sur ce site et vraiment pas déçu, commande payée, préparée dans la foulée et livrée le lendemain, chapeau!!!
Super content
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Livré en Belgique en quelques jours et déjà utilisé. Application facile en étant méthodique ( forte adhérence) . Très satisfait du résultat, j’espère aussi dans la longévité. Seul point à améliorer: frais de livraison trop élevé pour un petit colis.
Qualité, choix et rapidité de livraison
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Très bon site en ligne avec des produits de qualité et un envoi à chaque fois très rapide
Conseils
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Réactivité et conseils professionnels compétents.
Merci, je conseillerais cette boutique qui en plus livré, rapide et soignée.
vendeur top et réactif
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un grand merci pour votre rapidité d envoi et la qualité de vos produits, envoyé le lendemain de la commande, bravo. je vous recommande
agrafes
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parfait
Rien a redire
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J\'ai déjà commandé sur ce site. Tout est parfait, la rapidité de livraison, l\'emballage et bien sûr la qualité des produits.
Nombreuses vidéos pratiques.
Je recommande sans réserve.
Excellent
rating
10/10 excellent
Ras
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Ras
serre de jardin
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tres bien et tres rapide je recommande
Très pro
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Boutique très pro commande bien envoyée
Réception Dolmen 3.30x6
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Commande du 5 février, réceptionné en Bourgogne le 13 et livraison le lundi 16!!! À mon domicile. Colis dans un état parfait conditionnement au top. Je ne peux que recommander Serre en Direct. Merci.
Déjà deux serres achetées...
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Commande faite un dimanche apres midi, livrée un mardi... parfait!
Bien
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Beaucoup de choix
Très content
rating
Personnel très compétent, des gens à l’écoute et qui sont professionnels jusqu’aux bout.
Très content de mon achat et ma famille compte en acheter aussi
Au top
rating
Livraison rapide, commande conforme et produit de qualité. Rien à redire, au top comme d\'habitude