Information sur les livraisons

Le transport de votre serre ou abri. Le délai de livraison en France (hors îles) pour une serre de jardin, varie entre 3 et 15 jours ouvrés en fonction de votre localisation. Pour toutes les serres et abris vous êtes livré par camion messagerie à hayon. Le déchargement est à la charge du chauffeur. Nous transmettons vos coordonnées à la société de transport qui vous contacte ensuite par téléphone ou par mail afin de convenir d’un rendez vous. Les livraisons s’effectuent du lundi au vendredi. Vous devez être présent lors de la livraison afin de réceptionner les colis et vérifier leur état. Au terme du déchargement, le chauffeur vous remet un bon de livraison à signer, cette signature vous engage, vous ou la personne que vous avez mandatée.

Voici deux précautions à prendre:
1. Vérifiez que le nombre de colis correspond à celui indiqué sur le bordereau. Chaque colis est identifié par une étiquette comportant un numéro.
Exemple : 1/3 2/3 3/3 pour une serre de 3 colis. Dans la majorité des cas une serre est livrée sur un palette filmée, soit un colis.
2. Vérifiez l’état extérieur des colis. S’il y a des anomalies indiquez les précisément sur le bordereau avant de le signer, la responsabilité du transporteur est dans ce cas engagée. Nous recevons ensuite une copie du bordereau et après vérification nous pouvons vous expédier les pièces abimées ou manquantes. Si aucune réserve n’a été émise, aucune réclamation concernant le transport n’est ensuite recevable. N’hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez des difficultés lors de la livraison, nous chercherons ensemble des solutions.
Voici nos lignes directes : 02.98.93.61.31ou 06.31.54.68.14ou sur notre boite mail : serre.en.direct@orange.fr
Vous pouvez aussi retirer votre serre ou abri sur notre site de Carhaix . Une serre se transporte au minimum dans une remorque d’ 1,70 mètre de longueur ou dans un véhicule break Nous limitons la longueur des tubes à 2,30 mètres . Nous livrons en France métropolitaine et en Belgique aux tarifs indiqués dans ce catalogue. Pour la Corse le tarif est majoré de 100%, soit un total de livraison de 136,00euros TTC.

Nos conditions de vente

Article 1 : préambule

La société SERRE EN DIRECT est une SARL au capital de 40 000 euros. Le siège social est situé : ZA de Saint Antoine rue Tanguy Prigent 29270Carhaix. L’atelier, la site d’exposition et le retrait des marchandises sont à cette même adresse. Tél : 02.98.93.61.31ou 06.31.54.68.14 Email : serre.en.direct@orange.fr Site Web : www.serre-en-direct.fr Siret : 51920567800021 Inscrit auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’information et des libertés) sous le numéro : 1456045v0

Article 2 : conditions générales de vente (CGV)

Le client reconnait avoir pris connaissance au moment de la passation de commande, des présentes conditions générales de vente et déclare expressément les accepter sans réserve.

Article 3 : contrat

Pour effectuer une commande vous devez être majeur. Le client rempli un bon de commande sur lequel il indiquera toutes les coordonnées demandées. Les informations fournies par le client lors de la commande engage ce dernier. Les frais engagés par SERRE EN DIRECT en cas de réexpédition d’une commande sont entièrement à la charge du client.

Article 4 : Les tarifs

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros toutes taxes comprises

Article 5 : la disponibilité des produits

Les commandes sont honorées dans la limité des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un de nos produits, nous nous engageons à vous informer dans les plus bref délai. L’acheteur pourra s’il le souhaite annuler ou maintenir sa commande.

Article 6 : paiement

Vous pouvez effectuer le règlement par chèque (à l’ordre de SERRE EN DIRECT) accompagné du bon de commande signé, le tout adressé à SERRE EN DIRECT Z.A. de SAINT ANTOINE29270 CARHAIX. Les biens commandés demeureront notre propriété jusqu’à l’intégralité du paiement.

Article 7 : livraison

(voir ci-dessus)

Article 8 : retour

Le client dispose d’un délai de 7 jours à compter de la réception des colis pour exercer son droit de rétractation. Vous pouvez dans ce délai retourner le produit à vos frais accompagné de votre facture. Seul seront acceptés les produits à l’état neuf, non montés, complets et retournés dans leur emballage d’origine. Toute commande faisant l’objet de conditions particulières à savoir les commandes sur mesure ou de découpe de bâches ne seront ni reprises ni remboursées.

Article 9 : garantie et responsabilité

Les conditions de garantie du produit démarrent à compter de la date de livraison. Les photos et présentations des articles de ce catalogue sont la propriété de SERRE EN DIRECT, aucune copie ni usage ne peut se faire sans son accord. Notre responsabilité ne sera engagée en cas de différence entre les photos de présentation des articles sur ce catalogue et les articles commandés. Les photos illustrant ce catalogue ne sont pas contractuelles. Le délai maximum de retour pour un produit concernant un vice caché est de 15 jours, sauf dérogation de notre part. La société Serre en direct ne peut être tenue responsable ni apporter une garantie contre les éléments climatiques, tels que le vent, la grêle ou la neige qui pourraient provoquer des dégâts quels qu'ils soient sur les serres de jardin et abris bâchés qu'elle fabrique et commercialise.

Article 10 : protection des données personnelles

Nous nous engageons à protéger les données qui vous sont personnelles. Elles sont traitées avec la plus stricte confidentialité .

Article 11 : juridiction compétente

Les présentes conditions générales sont soumises au droit Français . En cas de litige seul le tribunal de Brest sera compétant.